5 ползи от използването на социални мрежи за вашия бизнес

За разлика от добре познатите радио и телевизия, социалните медии дават възможност за осъществяване на диалог с потенциалните клиенти.

Социалните платформи са основен компонент от маркетинговата стратегия за всеки бизнес, независимо от неговата сфера.

От съществено значение за ръководителя е да бъде информиран за очакваните продажби в онлайн пространството.

Социалните медии са място, където бизнесът може да изгради трайни взаимоотношения с потребителите.

Този контакт насърчава предприемане на действие за закупуване на предлаганите продукти.

Обърнете внимание на деветте основни причини, които могат да помогнат за постигането на успешни резултати за вашата организация:

  1. По-бърза и по-лесна комуникация.

Социалните медии драстично промениха начина, по който хората си взаимодействат.

Аудиторията може да се свърже с представител за обслужване на клиенти по-бързо и по-лесно от всякога.

Известните социални платформи позволяват на бизнеса ви да получава, преглежда и отговаря на текущите въпроси от клиентите в гъвкаво работно време.

 

  1. Изграждане на фирмен бранд

 

Социалните медии могат да се използват за постигането на различни цели. Независимо дали става дума за продажби, маркетинг на съдържание или привличане на нови клиенти, социалните мрежи ви дават идеалната възможност да достигнете до целевата си аудитория и да изградите своя марка.

Представяме  няколко съвета за разпространението на бранда в социалните медии:

  • Разкажете историята на вашата марка;
  • Споделете интереси, които биха привлекли вниманието на вашите потребители;
  • Представете бъдещите продукти и процесът на тяхната изработка;
  • Анализирайте поведението на вашата аудитория и използвайте тази информация за вземане на бъдещи решения, гарантиращи успех;
  • Представете член от екипа ви, за да разкрие пред вашите потребители качествата, които правят вашата марка различна.

 

  1. Мрежи и партньорства

 

Социалните медии предоставят възможност за осъществяване на контакт с популярни личности за развитие на рекламната дейност.

Изграждането на качествени взаимоотношения става по-лесно и бързо. Следните примери за положителните резултати могат да ви помогнат с постигането на пълноценна комуникация с вашите партньори и потребители:

  • Доверие от членовете на вашата аудитория;
  • Придобиване на качествени препратки;
  • Увеличение на посещенията;
  • По-висок процент на ангажираност;
  • Потенциални бизнес възможности.

 

  1. Обратна връзка

 

В света на бизнеса, продажбите и печалбите, независимо каква е вашата индустрия, фокусът трябва да бъде върху клиента.

Успехът, както дигитален, така и традиционен, се постига чрез предоставяне на най-добрата възможност за обслужване на потенциалните потребители.

Благодарение на социалните мрежи организацията получава реални отзиви от клиенти директно от източника.

  1. Проследяване на конкуренцията

Социалните медийни канали ви позволяват да осъществите наблюдение и анализ върху поведението на вашите конкуренти.

Това проучване ще ви помогне да сравните показателите ви с фирма от вашата пазарна ниша.

Представяме ви  начини да извлечете максимума от техниките, с които конкурентите привличат нови потребители.

  • Определете Вашите конкуренти в социалните медии

За целта е необходимо да идентифицирате конкуренти в социалните мрежи и да откриете кои платформи най-често използват

  • Съберете необходимите данни

След като сте ограничили конкурентите си, следващата стъпка е да съберете извадки от проучването.

Започнете като направите ръчен преглед на страницата. Това ви дава възможност да следите броят на хората, които следват или харесват представянето на вашия конкурент, колко съобщения изпращат и получават, видове съдържание, което публикуват (текст, изображения или видеоклипове), ангажираност, негативни отзиви и други данни от голямо значение за вашата организация.

  • Наблюдавайте активността на вашите конкуренти.

Ето няколко въпроса, на които е необходимо да отговорите, за да добиете ясна представа за техните действия.

  • Кога за последен път са публикували съдържание?
  • Има ли дълъг период от време между всеки пост?
  • Отговарят ли на коментари?
  • Анализирайте съдържанието на сайта им

Маркетинговото съдържание и социалните медии са тясно свързани. В резултат на това много компании използват блогове, за да създават съдържание, което да се разпространява в социалните медии.

Обърнете внимание на конкуренцията и вижте колко от тях имат блогове.

Направете необходимите корекции в стратегията си въз основа на проучванията за активността на вашите конкуренти.

Колкото по многобройна е аудиторията, толкова по-голям е шансът на съдържанието да повлияе върху  ефективността на маркетинговата стратегия.

Управлението на онлайн присъствието и възможността за ефективно взаимодействие в дигиталното пространство се превръща във все по-важно умение за постигането на успех във всеки бизнес, независимо от неговата ниша.

Tags: , , , , ,